홈마트 충주점

개인정보 처리방침

홈마트 충주점(스마트장보기)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

1조. 개인정보 처리 목적

다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

홈마트 충주점(스마트장보기)는 회원가입 시 서비스 제공과 원활한 배송을 위해 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 회원가입 시 : 이름, 휴대폰번호, 사업자 등록번호

2. 서비스 이용과정에서 자동 수집정보 : IP Address, 쿠기, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보, OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디

3. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다

- 개인식별 : 이름, 핸드폰번호

- 본인인증 : 핸드폰번호

- 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송, 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅, 민원 처리, 불량 이용자의 부정이용방지, 가입의사확인, 공지사항 전달, 서비스 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 : 이름, 핸드폰번호, 주소, 사업자 등록번호

4. 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 새로운 서비스 개발 및 기능개선, 인구통계학적 특성에 따른 서비스, 개별 맞춤식 서비스 개발, 각종 이벤트를 위해서 활용합니다

또한 이용자의 개인정보는 연락처에 등록된 다른 이용자나 이용자의 친구일 수 있는 다른 이용자의 검색이나 등록 또는 알림을 위해서도 활용됩니다

5. 회원가입을 통한 또는 서비스를 이용하는 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 개별 컨텐츠(친구 추천하기)를 통하여 전화번호, 스마트폰 등 단말기 주소록 내에 저장된 연락처 정보(제3자의 전화번호, 이름), 이용자이름(닉네임)을 사용할 수 있습니다

6. 원칙적으로 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다. 하지만 14세 미만의 이용자가 서비스 이용 시 법정 대리인의 동의를 구하겠습니다.

2조. 개인정보의 처리 및 보유기간

법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 내부방침(권리침해 분쟁 해결을 위한 수사협조 및 부정이용기록): 1년

2. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률): 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) : 3년

- 웹사이트 방문기록(통신비밀법) : 3년

위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 귀하의 동의요청.

3조. 개인정보의 제3자 제공

정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 홈마트 충주점(스마트장보기) 회원의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업·기관에 제공하지 않습니다.

2. 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 10일 이전부터 고지함과 동시에 전자우편 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.

3. 다음은 예외로 합니다.

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

4조. 개인정보처리의 위탁

원활할 개인정보 업무처리를 위항 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 수탁 업체 : 링크온(주)

수탁 목적 : 홈마트 충주점 앱 전산시스템 구축 및 유지보수 등 관련 업무 전반

나. 수탁 업체 : 주식회사 인피니소프트

수탁 목적 : 주문 상품의 결제 대행

위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5조. 정보주체의 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

가. 개인정보의 열람요구

나. 요구 등이 있을 경우 정정요구

다. 삭제 요구

라. 처리정지 요구

제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 정보주체는 「개인정보 보호법」등 관계법령을 위반하여 농협경제지주가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

6조. 처리하는 개인정보 항목

다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

- IP Address, 쿠기, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 기기정보, OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디

2. 서비스 및 민원 처리

- 필수항목 : 이름, 핸드폰번호, 주소, 사업자 등록번호

3 통계작성·과학적 연구·공익적 기록보존

(※ 추후 가명정보의 처리 시 활용에 관한 사항 추가 공시 예정)

7조. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다음 각 호와 같이 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

<법령에 따라 보존하여야 하는 경우>

가. 상법 제33조 : 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류 전표 또는 이와 유사한 서류

나. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6조 : 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

다. 국세기본법 85조의3 : 장부 및 증거서류 비치와 보존

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차 : 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후 또는 정보주체가 사전 동의한 보유·이용기간 경과 후 파기됩니다.

나. 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8조. 개인정보 안전성 확보조치

1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보

등의 암호화, 보안프로그램 설치

3.물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9조. 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 담당부서

가. (사무소) 개인정보 보호책임자 : 강용봉 부점장

나. 개인정보 담당부서 : 홈마트 충주점 지원팀 연락처 043-846-7796

10조. 인터넷 접속파일 등 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증, 고객특화 서비스 제공 및 사용성 개선을 위하여 ‘쿠키(cookie)를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트 에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송 하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키 의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하 는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.

쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 메 뉴”의 옵션설정을 통해 쿠키저장을 거부할 수 있습니다.

11조. 권인침해 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의 하실 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버안전지킴이 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

12조. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

홈마트 충주점은 영상정보처리기기를 설치운영하고 있지 않습니다.

향후 영상정보처리기기를 설치·운영하여 개인영상정보를 수집하는 경우에는 그 근거ㆍ목적, 설치대수, 위치, 촬영범위, 관리책임자, 개인영상정보 처리방법, 영상정보 열람 방법 등에 대한 방침을 공개하겠습니다.

13조. 개인정보처리방침 변경

‣ 이 개인정보 처리방침은 2022.4.1부터 적용됩니다.

‣ 이전의 개인정보처리방침은 아래에서 상단의 날짜를 지정해서 확인할 수 있습니다.

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